Corsi › Professioni

🎧 Corso AI per Customer service

AI Course for Customer service

Per professione · da zero · 1h 25m · 6 lezioni · Lezioni gratis, esercizi a crediti

Ti allena a rispondere a un reclamo con empatia, a scrivere macro riutilizzabili per il team e a trasformare un cliente arrabbiato in un fan con l'AI.

A chi serve

Customer service che vogliono risultati concreti dall'AI da subito. Si parte da zero: bastano 20 minuti al giorno, dal browser.

Cosa ottieni

• Prompt pronti per i casi veri del tuo lavoro
• Il metodo delle 7 dimensioni applicato al tuo ruolo
• Attestato di frequenza e strada verso la certificazione verificabile

Struttura del corso

1. Fondamenti dell'AI nel customer service (12 min)
2. Le 7 dimensioni applicate alle risposte ai clienti (14 min)
3. Rispondere a un reclamo acceso: empatia e de-escalation (15 min, esercizio valutato)
4. Scrivere macro riutilizzabili e coerenti per il team (15 min, esercizio valutato)
5. Trasformare un cliente arrabbiato in un fan (15 min, esercizio valutato)
6. Verso l'attestato: ricapitolazione e sfida finale (14 min, esercizio valutato)

Inizia gratis →

Altri corsi in Professioni

• Corso AI per Avvocati
• Corso AI per Commercialisti
• Corso AI per Notai
• Corso AI per Consulenti del lavoro
• Corso AI per Architetti
• Corso AI per Ingegneri
• Corso AI per Geometri
• Corso AI per Medici

📱 Scarica l'app Android (beta) iOS in arrivo

Dì quello che intendi. Ottieni quello che ti serve.

Grace Certified, la coach AI che allena e certifica il tuo prompt engineering, di Agora Intelligence.