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🛎️ Corso AI per Service Delivery Manager

AI Course for Service Delivery Managers

Ruoli aziendali · da zero · 1h 12m · 6 lezioni · Lezioni gratis, esercizi a crediti

Dopo il corso prepari con l'AI la service review mensile e coordini il piano di ripristino dopo un disservizio.

A chi serve

Service Delivery Manager in aziende strutturate che vogliono risultati concreti dall'AI da subito. Si parte da zero: bastano 20 minuti al giorno, dal browser.

Cosa ottieni

• Prompt pronti per i casi veri
• Il metodo delle 7 dimensioni applicato al tuo obiettivo
• Attestato di frequenza gratuito e strada verso la certificazione

Struttura del corso

1. L'AI nel lavoro del Service Delivery Manager (12 min)
2. Il metodo delle 7 dimensioni (12 min)
3. Preparare la service review mensile (12 min, esercizio valutato)
4. Analizzare gli SLA del trimestre e i punti di miglioramento (12 min, esercizio valutato)
5. Coordinare il piano di ripristino dopo un disservizio (12 min, esercizio valutato)
6. Verso l'attestato: governare il servizio con l'AI (12 min, esercizio valutato)

Inizia gratis →

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