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Workflow AI

AI Workflow

Un workflow AI è una sequenza strutturata di task e processi in cui uno o più modelli di intelligenza artificiale svolgono ruoli specifici, integrandosi con sistemi esistenti e con l'intervento umano nei punti critici. A differenza dell'uso diretto di un chatbot, un workflow AI è progettato per automatizzare flussi di lavoro ripetibili a scala aziendale.

Definizione

Un workflow AI tipico potrebbe includere: trigger automatico (arriva una nuova email da un cliente), estrazione delle informazioni chiave (nome, richiesta, urgenza) tramite LLM, ricerca nelle FAQ aziendali tramite RAG, generazione di una risposta bozza, review umana (se il caso è complesso) e invio automatico o assistito. Ogni step può coinvolgere LLM diversi ottimizzati per il task specifico.

I professionisti che sanno costruire prompt efficaci, la competenza insegnata da Grace, hanno un vantaggio significativo nella progettazione di workflow AI: ogni nodo del workflow che coinvolge un LLM dipende dalla qualità delle istruzioni fornite al modello. Un workflow AI mal progettato con prompt vaghi produce output inaffidabili; uno ben progettato con prompt precisi produce valore scalabile.

Termini correlati

• Agente AI (AI Agent)
• Automazione AI
• API
• RAG (Retrieval Augmented Generation)
• System Prompt

Altri termini in Fondamenti AI

• LLM (Large Language Model)
• Token
• Context Window
• Temperature
• Allucinazione (AI Hallucination)
• Fine-tuning
• RAG (Retrieval Augmented Generation)
• Embedding

Mettilo alla prova

• Scenario reale: applica questo concetto con un verdetto AI immediato.
• Palestra quotidiana: brevi esercizi per allenare i concetti del dizionario.
• Gioco Playoff: sfida altri giocatori, a eliminazione diretta.

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